Pantalla Azul (Blue screen) causada por igxprd32.dll

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LeThe
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Pantalla Azul (Blue screen) causada por igxprd32.dll

#1 Mensajepor LeThe » Jue Mar 07, 2013 11:59 am

Estoy investigando una pantalla azul causada por algo desconocido. En el momento la unica informacion que tengo en la pantalla azul es el archivo igxprd32.dll, un controlador de la tarjeta grafica Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family, y le pertence a una laptop Dell Latitude E5500.

Las soluciones que he leido recomiendan eliminando el controlador y reinstalando. El problema se causaba al azar, y tipicamente cuando se usaban muchas aplicaciones que necesitaban de la tarjeta grafica. ID de Instancia: PCI\VEN_8086&DEV_2A42&SUBSYS_02631028&REV_07\3&61AAA01&0&10

Queria enfocarme en actualizar el archivo, y el controlador instalado era del 2008. Para esto, despues de eliminar los controladores viejos e instalar los controladores nuevos de Dell, ejecute la herramianta Direct X Diagnostic tool: Inciio > Ejecutar > dxdiag

Aqui guarde el informe del equipo y pude ver el archivo actualizado hasta el 2012.

Driver: C:\WINDOWS\system32\igxprd32.dll, 6.14.0010.5420 (English), 11/26/2012 16:15:52, 58368 bytes
Ing. Joshua Marius
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Intel Core i5-2500K, 3.3 Ghz
ASUS P8Z68-V LX
Disco 1: Intel SSDSC2CW180A3 180 GB
RAID 1: Seagate ST3000DM001 3TB
CORSAIR Vengeance 8 GB DDR3 1600
NVIDIA GeForce GTX 670

franciszek
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Re: Pantalla Azul (Blue screen) causada por igxprd32.dll

#2 Mensajepor franciszek » Mar Jul 16, 2013 11:11 pm

LeThe escribió:Estoy investigando una pantalla azul causada por algo desconocido. En el momento la unica informacion que tengo en la pantalla azul es el archivo igxprd32.dll, un controlador de la tarjeta grafica Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family, y le pertence a una laptop Dell Latitude E5500.

Las soluciones que he leido recomiendan eliminando el controlador y reinstalando. El problema se causaba al azar, y tipicamente cuando se usaban muchas aplicaciones que necesitaban de la tarjeta grafica. ID de Instancia: PCI\VEN_8086&DEV_2A42&SUBSYS_02631028&REV_07\3&61AAA01&0&10

Queria enfocarme en actualizar el archivo, y el controlador instalado era del 2008. Para esto, despues de eliminar los controladores viejos e instalar los controladores nuevos de Dell, ejecute la herramianta Direct X Diagnostic tool: Inciio > Ejecutar > dxdiag

Aqui guarde el informe del equipo y pude ver el archivo actualizado hasta el 2012.

Driver: C:\WINDOWS\system32\igxprd32.dll, 6.14.0010.5420 (English), 11/26/2012 16:15:52, 58368 bytes


Y se te corrigió la falla?, pues a veces los drivers mas nuevos tienden a dar este tipo de pantallazos azules en windows xp, siempre hay un archivito que causa esto, nvidia es el papa de los helados de las pantallas azules al actualizar el firmware a la ultima actualizacion conocida para alguna de sus tarjetas de videos pueda que sea para ti un caso parecido...

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paulofutre
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Re: Pantalla Azul (Blue screen) causada por igxprd32.dll

#3 Mensajepor paulofutre » Jue Jul 18, 2013 5:01 am

franciszek escribió:... nvidia es el papa de los helados de las pantallas azules al actualizar el firmware a la ultima actualizacion ...

Muy buena pista amigo franciszek :plano1
Alguien por otro me indicó algo parecido con las tarjetas de video.

Gracias y saludos.
Saludos y ♪Forzatleti♫

franciszek
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Re: Pantalla Azul (Blue screen) causada por igxprd32.dll

#4 Mensajepor franciszek » Sab Jul 20, 2013 7:04 pm

paulofutre escribió:
franciszek escribió:... nvidia es el papa de los helados de las pantallas azules al actualizar el firmware a la ultima actualizacion ...

Muy buena pista amigo franciszek :plano1
Alguien por otro me indicó algo parecido con las tarjetas de video.

Gracias y saludos.


Saludos Paulo siempre leo tus comentarios y excelentes aportes. Te comento que a mi mismo me pasa con mi tarjeta de video nvidia 6600 LE agp, si instalo el ultimo firmaware o la actualizacion de este drivers de windows para xp, me arroja la pantalla azul, tengo que volver al driver anterior para resolverlo. Las tarjetas graficas integradas intel son poco conflictivas en drivers, y tienden a ser muy flexibles con las actualizaciones mas nuevas, en este caso lethe le ocurre con una dell latitude, y estas fallas son mas comunes en computadoras de marca, como dell, hp, asus, acer, etc, que en un clon, o computador mas generico pues manejan unos estandares mas estrictos referente a su productos, en este caso siempre es bueno usar el controlador original asi uno desee uno mas actualizado saludos....


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