Soporte remoto y virus

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julio
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Soporte remoto y virus

Mensaje por julio »

Hola compañeros tengo un problema enorme veran hay un pariente en estados unidos quiere que le ayude con su computadora tratamos de usar el myshowpc y no lo deja iniciar por fortuna tenia instalado el logmein en su maquina accedi con el y pues esta algo grave es le aparece el aviso famoso de tienes virus en tu pc y alarmas y mensajes como si fuera del sistema bueno bloqueo el acceso a internet, no puede navegar de ninguna forma y muestra paginas porno :roll: bueno intente el msconfig para bloquear el inicio nada no lo deja iniciar, el taskmanager tampoco lo tiene totalmente bloqueado me comenta que no quiere llevarla a un tecnico ya que tiene documentos privados :yahoommm y no confia mucho bueno no se que me sugieran queria transferir un programa pero me lo impide no se si este me ayudaria para desbloquear dichos comandos es el regunlocker y windows acces panel que me sugieren compañeros
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S-Martinez7nps
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Re: Soporte remoto y virus

Mensaje por S-Martinez7nps »

ya probastes con el Hiren's Boot Cd?
Ernesto Martinez
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Menfis
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Re: Soporte remoto y virus

Mensaje por Menfis »

Opino lo mismo que el amigo S-Martinez7nps, usa el Hiren´s Boot tiene un XP mini con el cual puedes entrar a la PC infectada y salvar los datos importantes, luego puedes reaparar el Sistema Operativo con algún antivirus y antispywares.
No hay que empezar siempre por la noción primera de las cosas que se estudian,
sino por aquello que puede facilitar el aprendizaje.
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julio
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Re: Soporte remoto y virus

Mensaje por julio »

S-Martinez7nps escribió:ya probastes con el Hiren's Boot Cd?
pues si lo hubiera usado nada mas que habia un inconveniente yo estoy aca en mexico y el en california :plano2 :shock: pero ya lo resolvi lo oriente para que entrara en modo seguro con red y me pude conectar le realice el scaneo con panda scan online corrie malwarebite y de paso le instale el microsoft essentials no lo uso yo pero no pude ponerle la medicina al eset smart pero muchas gracias por las respuestas compañeros
saludos
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