Problemas con bitlocker

[ingenieromantilla]

Hola les cuento que configure mi portatil con el programa Bitlocker, pero des pues de encenderlo me pide que le ingrese la contraseña, hasta ahi bien por que yo me la lase, el problema es que solo funcionan las teclas de los numeros, la de las le tras no funcionan, pensando que era el teclado de mi portatil le conecte un teclado de computador de mesa en el puerto usb y pasa lo mismo solo le funcionan los numeros, que puedo hacer entonces para poder quitar la contraseña

[katojc]

¿Por que no intentas con el teclado virtual?