Error OFFICE 2013 "problema al enviar el comando al program"

[Xilotex7]

Amigos:
Escribo debido a que entre ayer y hoy hemos tenido problemas con office 2013, especificamente "Office 2013 Hogar Y Empresas".
Los equipos que se encuentran con este error: "Se produjo un problema al enviar el comando al programa". Están con licencia de esta herramienta (office).
Lo raro es que traté de reparar a travez de "Agregar o quitar programas", pero quedó tal cual. Lo traté de resolver con la herramienta FIX IT que proporciona Microsoft, pero no es compatible con win 8.
Ingresé a la carpeta Office 15 para verificar los archivos instalados; pero me encontré solo con 4 archivos aprox. y ninguno así como winword.exe, excel.exe, etc.
Para mañana probaré insertando el cd orginal, para verificar si se puede reparar de esa forma.
Por esta razón deseo saber si a algun usuario de este foro le habrá sucedido algo similar?, y si ha encontrado alguna solucion a este problema.
Muchas gracias de antemano.

[paulofutre]

Lo raro es que traté de reparar a travez de "Agregar o quitar programas", pero quedó tal cual. ...

Quizá se instaló mal el programa, y quizá al aplicar agregar ó qitar programas de desinstalase parcialmente produciendo errores.
Unos cuantos programas compatibles con Windows 8 (comprobado)
- Prueba a desinstalar totalmente con REVO UNINSTALLER.
- Comprueba que no queden restos del programa Microsoft Office, en C/ Archivos de programa (ó Program files) y en C/ DOCUMENTS AND SETTINGS.
- Luego optimiza bien el sistema con Ccleaner y Free Window Registry Repair (2 pasadas).
- Desfragmenta bien el disco duro antes de seguir operando; lo que recomienda Lethe es el gratuito JK DEFRAG (también llamado MYdefrag):
http://www.kessels.com/JkDefrag/

- Ahora es cuando reinstalas el sistema con el CD original.

A ver si te vale. Ya nos cuentas.
Un saludo.

[Xilotex7]

Amigo,
No quiero reinstalar, ya que hay cuanta configurada de outlook. Queria ver si salvaba esta configuracion.
Lo que hice fue reparar al office, pero no reparó nada. Antes de hacer eso en otro pc que tenia la misma falla, revisé la carpeta office 15, y tambien solo tenia como 4 archivos.
Revisaré que pasa colocando el cd original, ojalá recuperé la instalacion
Gracias.

[mafiaboy]

Concuerdo con al amigo Paulofutre , en estos casos lo mejor es desinstalar el office ,reiniciar el equipo y volver a instalar.

Nota: Si es que ya tienes una cuenta configurado en outlook , no hay problema saca un copia del archivo PST y cuando inicies el outlook , vulve a configurar la cuenta : para estos necesitas 4 cosas , nombre del correo , password del correo,servidor de correo entrante y servidor de correo saliente.
Cualquier duda nos avisas

Saludos y suerte.

[Xilotex7]

Claro, al final tube que realizar esa accion :/.
Con correo de outlook habia respaldado el .pst, despues importe al nuevo office y todo funciona con normalidad.
Pero pensaba en repararlo de alguna forma, pero bueno, ya funciona sin problemas.
Gracias por sus respuestas.