Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

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adam racing
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Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#1 Mensajepor adam racing » Sab Feb 25, 2012 12:59 am

Metan mano con este problemita, una laptop toshiba satellite c655 s5049 de repente dejo de sonar presenta la bocinita tachada en la barra de tareas de windows 7, cuando le pongo el puntero ensima dice ningun dispositivo de salida de audio instalado. y si le doy clic cuando deveria aparecer el nivel de volumen lo qure sale es el solucionador de problemas. intente llevarla a un estado de recuperacion anterior y sigue igual y descargue el driver de audio de la pagina del fabricante. Que sugerencia me pueden dar?

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#2 Mensajepor adam racing » Sab Feb 25, 2012 10:03 am

Nadie aqui para responderme?

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katojc
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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#3 Mensajepor katojc » Sab Feb 25, 2012 1:30 pm

De momento te recomendaría arrancar la computadora con un Live CD como Ubuntu para probar que si funcione la bocina de la computadora, si te suena desconocido, estos discos traen una opción de probar el sistema sin instalar, de manera que no afecta a tus archivos ni sistema operativo actual
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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#4 Mensajepor adam racing » Sab Feb 25, 2012 4:24 pm

ok. suponiendo que el hardware de audio esta bien, que otra opcion podrias darme por que no es que este seguro de que el hardware esta perfecto pero he visto en google muchas personas con problemas parecidos.

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paulofutre
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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#5 Mensajepor paulofutre » Dom Feb 26, 2012 4:22 am

Si el hardware està bien, entonces serà fallo de que el sistema no reconoce dicho hardware, bien por problema de drivers, bien por archivos corruptos del sistema. Pero aseguràte que estè bien el hardware como te indica el gran Katojc

En ese caso desisntala el driver a fondo, por ej. con REVO UNINSTALER en modo avanzado:
http://www.revouninstaller.com/
Luego reinicio, y limpieza de sistema y registro:
viewtopic.php?f=9&t=2445

Reinicia y reinstala el driver obtenido de la pàgina del fabricante, y asegùrate que corresponda a tu versiòn de sistema operativo (32 ò 64 bit, que por ahì solemos equivocarnos :plano2 )

A ver si te funciona :yahD
Un saludo.
Saludos y ♪Forzatleti♫

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#6 Mensajepor adam racing » Dom Feb 26, 2012 10:23 pm

señores descubri algo extraño, segun el informe de everest esta laptop tiene un sistema operativo de windows vista ultimate 64 y en propiedades de equipo veo que dice windows 7 ultimate 64 y el sistema operativo que veo que tiene es windows 7 verdaderamente pero entonces por que dice el everest que tiene vista. La maquina trae default windows 7 home premiun 64 y en la pagina del fabricante no hay drivers de sonido para windows vista solo 7

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#7 Mensajepor LeThe » Lun Feb 27, 2012 10:29 am

Quizas sea la version de Everest que estas usando - esto pasa en muchos sistemas de monitoreo que no han sido actualizados, o se usa una version vieja.
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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#8 Mensajepor adam racing » Lun Feb 27, 2012 6:00 pm

Señores baje un live cd de ubuntu y lo ejecute en la laptop. con el reproductor que trae en si no podia reproducir musica por falta de codecs pero descargue un reproductor con todo incluido. El reproductor kaffeine si no me equivoco estaba funcionando pero no da audio. reproduci inclusoi un video en el que se ve perfectamente las imagenes pero no se escucha el audio. a diferencia de windows 7 no aparece el icono del altavoz tachado. Instale windows 7 x86 ya que no tengo a mano uno dvd de windows que sea x64 ya que la laptop es x64 pero lo hice para probar en lo que termina de descargarse el windows 7 x64 que estoy bajando. pero en este windows sucede lo mismo y cuando intento instalar el driver me da un error de que no encuentra el dispositivo para el controlador. Me da por pensar que es el hardware que tiene problemas
Última edición por adam racing el Lun Feb 27, 2012 7:19 pm, editado 1 vez en total.

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#9 Mensajepor intensidadtejana » Lun Feb 27, 2012 6:32 pm

lo que yo hago es que cuando descargo el archivo de audio y lo ejecuto el wizard coloca los archivos en c:\ y de hay lo hago manual aunque pareciera que esta instalado correctamente le doy clic enseguida en propiedades de hardware y donde estan los dispositivos le pongo con clic derecho en el audio y le pongo actualizar controlador pero la ruta se la pongo en la carpeta donde se creo "la carpeta" y que de hay jale el archivo


eso me funcion con las hp en especial lo he probado en las 7600 saludos
:yahoommm :yahD
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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#10 Mensajepor katojc » Lun Feb 27, 2012 6:35 pm

En algunos casos el audio se puede Habilitar/Deshabilitar desde la BIOS, checate en una opción donde aparece Dispositivos integrados y habilita la que se refiere al audio
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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#11 Mensajepor intensidadtejana » Lun Feb 27, 2012 6:41 pm

aprovecho para saludarte katojc jijij deja te mando msn
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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#12 Mensajepor adam racing » Lun Feb 27, 2012 8:57 pm

Les agradesco mucho la ayuda pero el hecho es que en administrador de dispositivos donde deberia de aparecer dispositivos de audio video y juego no esta osea, esa parte no aparece. y sobre la bios me canse de buscar la opcion de audio y no la encontre, por ello lo que hize fue poner la bios default por si se me escapo esa opcion, supongo que de fabrica deveria traerla activada.

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#13 Mensajepor adam racing » Mar Feb 28, 2012 4:06 pm

Los drivers conexant que tiene la pagina de toshiba como que no se quieren instalar, osea que cuando le das a instalar hacen el intento pero como que se quitra de repente sin instalar el driver. Los drivers son estos http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/support/jsp/modelContent.jsp?ct=DL&os=&category=&moid=2681454&rpn=PSC08U&modelFilter=C655-S5049&selCategory=2756709&selFamily=1073768663 en sonido aparecen tres diferentes osea versiones diferentes y los tres hacen lo mismo. pero hay un detalle, por ejemplo, todos los drivers se instalaron perfectamente ecepto el de audio, mientra que si por ejemplo tomo el driver de audio de ahi mismo y trato de instalarlo en la computradora mia hace lo mismo que hace el de audio en ella osea, en mi computradora no se instala el driver de video por que no encontro el hardware especifico y en el caso de la laptop se puede desir que el driver de audio no encontro el hardware de audio en dica maquina por eso no quiere instalarse. Si me equivoco queiro que me corrijan y me den sus opiniones. gracias por la ayuda ya brindada.

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#14 Mensajepor LeThe » Mar Feb 28, 2012 4:42 pm

Vamos a tratar de obtener mas detalles. Simplemente: si no existe Hardware de sonido, no va a funcionar el controlador.
Publica imagenes de tu administrador de dispositivos con todos los dispositivos de Audios mostrados.

Otra cosa, tienes Windows 7 x64 o x32?
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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#15 Mensajepor adam racing » Mar Feb 28, 2012 6:13 pm

Imagen
no se si te sirva esta es una foto que le tome ya que no se como hacer screenshot desde esta laptop. Como podras ver no hay ningun dispositivo de naudio instalado intente hacerlo manual en la opcion de accion/ agregar hardware heredado y busco en la marca del dispositivo de audio conexant que es la marca del driver de fabrica lo que hace es que cuando lo instalo asi se reinicia con un pantallaso azul dice algo como dumping memori o algo similar. cuando veulve a subir da el mismo pantallazo y cuando vuelve a subir ya no lo hace pero entonces en el administrador de dispositivos aparece el icono del altavoz de controladora de audio video y juegos pero en la rama que se desplega dice desconocido.

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#16 Mensajepor adam racing » Mar Feb 28, 2012 7:21 pm

el Windows es x64 pues habia instalado uno de 32 pero ya formatie de nuevo e instale uno de 64 windows 7 ultimate x64 y todos los drivers funcionando ecepto audio.

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#17 Mensajepor mr.x » Mar Feb 28, 2012 9:37 pm

Fijate si tienes activos estos servicios:
audio de windows
compilador se extremo de audio de windows
programador de aplicaciones multimedia
plug and play
llamada a procediento remoto

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#18 Mensajepor LeThe » Mié Feb 29, 2012 12:53 am

Chequea los pasos de Mr.x a ver si hay algo ahi, pero lo que creo es que hay un daño fisico en la tarjeta madre. Tipicamente en portatiles se desparece el dispositivo. Tenemos muchos casos aqui mismo en el foro donde se desaparece la tarjeta inalambrica, tarjeta de Red, y creo que hay otro que menciona que el Audio o la tarjeta de sonido no le funcionaba.
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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#19 Mensajepor adam racing » Mié Feb 29, 2012 2:44 am

Bueno hermano los servicios que mencionaste estan activos ecepto plug and play que no puedo acceder a las opciones de iniciar,detener, pausa ,reanudar, reiniciar y lo mismo pasa con llamada a procedimiento remoto (RPC). Muchas gracias por tu granito de arena.

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#20 Mensajepor mr.x » Mié Feb 29, 2012 10:26 am

adam racing escribió:Bueno hermano los servicios que mencionaste estan activos ecepto plug and play que no puedo acceder a las opciones de iniciar,detener, pausa ,reanudar, reiniciar y lo mismo pasa con llamada a procedimiento remoto (RPC). Muchas gracias por tu granito de arena.


Revisa que estén en automático (clic derecho>propiedades y selecciones en automático) y trata de iniciarlos de vuelta.
No estaría demás revisar si hay algún virus con tu antivirus y Malwarebytes en modo a prueba de fallos , pero creo que seria mejor que los mas experimentados en el tema recomienden con que escanear.

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#21 Mensajepor paulofutre » Mié Feb 29, 2012 3:32 pm

Señores baje un live cd de ubuntu y lo ejecute en la laptop. con el reproductor que trae en si no podia reproducir musica por falta de codecs pero descargue un reproductor con todo incluido. El reproductor kaffeine si no me equivoco estaba funcionando pero no da audio...

Me temo que no sea problema de virus , ni nada parecido. :plano2
Creo que debe ser problema de hardware, que se haya estropeado el chip de audio de la placa, o en el mejor de los casos que se haya deshabilitado de la Bios.

Por si acaso, en tema de anàlisis antivirus la herramienta online de KARPERSKY , que tiempo atràs nos recomendò el gran Katojc, funciona muy bien:
http://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool?form=1
Con esto y el Malwarebytes en modo seguro te desaparecen casi todos los "bichos".
Saludos.
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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#22 Mensajepor adam racing » Mié Feb 29, 2012 4:56 pm

Bueno hermano este sistema operativo no tiene ni 24 horas de instalado con avast 7.0actualizado hasta el tope y no creo que ya los virus esten dando probelmas tan rapido ademas con un cd live de ubuntu haciendo el mismo fallo no creo que podrian ser virus.

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Re: Laptop Toshiba Satellite c655 sin audio

#23 Mensajepor Menfis » Mar Abr 10, 2012 12:56 am

Comenta si resolviste el problema.
No hay que empezar siempre por la noción primera de las cosas que se estudian,
sino por aquello que puede facilitar el aprendizaje.


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