Problema con webcam

[Shwonn]

Tengo un problema con una webcam de un portatil Compaq Presario CQ61-400SS, tiene instalado windows 7 Home Premium 64 bits, en el administrador de dispositivos el controlador esta instalado correctamente, si miro en los dispositivos de hardware instalados no me sale cam, y en el messenger no da video sale una pantalla negra, he buscado por ide de dispositivo cambiandole los controladores por otros mas actualizados pero sigue igual, a ver si me dais alguna idea.
saludos
ID : USB\Class_0e&SubClass_03&Prot_00

PD: Necesitaria algun software para que funcionase la Cam??

[adrianelfenix]

Hola colega hace un tiempo tuve un problema similar y lo solucione de la siguiente manera: entra a la pag del fabricante y baja el driver actualizado (también podes utilizar algun programa por ejemplo drivers genius) anda al administrador de dispositivos y desinstalas el deriver de la web cam, reinicia el equipo y actualiza la cam con el driver que bajaste anteriormente. Espero haberte ayudado cualquier cosa avisa como te fue, un abrazo

[Shwonn]

De momento actualize la bios y probe algunas versiones de drivers pero nada, seguire buscando la solucion.

[LeThe]

Buscando en linea pude confirmar que el ID de instancia tambien esta presente en portatiles de eMachines, Gateway, Sony y Lenovo.
Que tal si pruebas descargando los controladores de cualquier otra Camara Web a ver si funciona. Por ejemplo, prueba este:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45825.exe

[Shwonn]

Gracias Lethe en breve lo probare y comentare el resultado ya que el cliente se llevo el portatil por necesidad.

PD: Pues parece que no se decide a traerme el portatil asi que la solucion queda en el aire de momento.