Problemas con un router D-Link dir 400

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pcsur2014
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Problemas con un router D-Link dir 400

#1 Mensajepor pcsur2014 » Jue Ene 07, 2016 1:50 pm

Buenas Tardes compañeros!! tiempo sin saludarlos!!

Hoy les traigo un nuevo caso.

la computadora que le estoy dando servicio tecnico
se conecta perfectamente al modem, cuando se conecta al router
pierde su conexion de internet (problema principal)

investigando el caso, me di cuenta que la causa es problemas con el
DHCP.

aquí les dejos los print de pantallas para que ustedes mismo evaluen
y me sugieran cual puede ser la solución del caso.


imagen de las redes de conexion.. la red local dice no identificada

Imagen


Aqui la pagina del router el cual ingrese en 192.168.0.1
me llama la atencion que dice que mi direccion ip expiro..
me preguntaba como hago para renovarla?

Imagen


intente reservar una direccion ip, y continuo el mismo problema..

Imagen


Aqui me di cuenta que la causa del problema era que el DHCP no esta funcionando
Imagen


aqui muestro la direccion ip de la pc.. a traves del router.
[URL=http://www.imagebam.com/image/ff7ad1457190133]
Imagen[/URL]


aqui renuevo la direccion ip con renew
Imagen


aqui con el release
Imagen


y finalmente lo que siempre me muestra en la computadora..
Imagen

mafiaboy
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Re: Problemas con un router D-Link dir 400

#2 Mensajepor mafiaboy » Vie Ene 08, 2016 7:15 am

Resetea el router y vuelve a configurarlo, ojo a veces no es que dhcp del router este fallando lo que sucede que es la tarjeta de red no es capas de coger los valores IP/ máscara de red/ gateway/ dns , si este fuera el caso tendrás que configurar la tarjeta de red de manera manual. Saludos

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katojc
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Re: Problemas con un router D-Link dir 400

#3 Mensajepor katojc » Vie Ene 08, 2016 11:22 am

En la imagen que nos muestras, y que dices que el DHCP no esta funcionando, la verdad es que si esta funcionando el DHCP Server, lo que esta dando problemas es el DHCP Client si te fijas bien en LAN dice DHCP Server: Enabled, y en WAN dice DHCP Client Disconnected, lo que provoca que el router no este recibiendo la IP publica desde tu ISP, lo que significa que el router es el que esta perdiendo la conexión con Internet y no la PC con el router
Ing. en Computación
Soporte Técnico a Equipo de Computo


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