Proteccion a la Pc.

[simonviejo]

Me ha pasado varias veces; he preparado una Pc con todas las aplicaciones basicas, incluyendo un antivirus (Avas, que es el que me gusta) y un anti spyware (Spybot) por la misma razon, A los pocos dias esa maquina regresa llena de trojanos, Spy y toda clase de bichos. El antivirus funciona, pero los demas gusanos entran y logran su efecto.

Averiguando la razon veo que generalmente son jovenes adictos a Myspace los cuales no se preocupan, incluso, ni saben lo que es un antispyware y mucho menos en ejecutarlo ni en protejer su computadora; y luego, buscan una desinfeccion gratis diciendo que la computadora no sirve, que salio mala; cosa que, generalmente, sus padres creen.

Y no solamente los jovenes, generalmente las personas creen que una computadora es como un televisor, lo prendieron y ya; no quieren que se demore ni siquiera el tiempo que necesita el antivirus; y si se activan y actuan las protecciones, dicen que la computadora es lenta.

Quisera dejarles abierto este tema; en este caso lo que planteo no es como educar sobre esto a las personas, sino como protejernos nosotros mismos como tecnicos; que recomendarian ustedes para una auto-proteccion de la Pc. (por decirlo asi) conociendo de que el usuario no se va a molestar en tener precauciones.

Yo he probado varios programas, muchos de ellos efectivos, pero mucho me gustaria conocer la opinion de ustedes.

[morpheus]

Buen tema Simon... No creo que nosotros podamos hacer mucho sino educar al cliente.

Generalmente cuando me llega un cliente con la computadora infectada es porque efectivamente no tiene antivirus o el antivirus esta expirado (el de factory).

Yo lo primero que hago es explciarle al cliente la importancia de la "PROTECCION" hoy en dia en Internet.

Claro esta. Los clientes no estan dispuestos a pagar por proteccion asi que utilizo lo gratis pero efectivo. Instalo tres programas de proteccion:
el Antivir, el SuperAntiSpyware y el Ad-Ware. Yo los uso en mi negocio y estoy totalmente satisfecho con los resultados.

Despues de remover completamente todo virus, spyware y malware del PC abro una carpeta en el desktop que nombro: SECURITY y alli pongo los tres iconos de los programas.

Cuando el cliente viene a retirar el PC le explico como tiene que hacer para mantener su PC limpia. Como escanear con los programas al menos los domingos y limpiar su Compu para mantenerla optima.

Generalmente los clientes prestan mucha atencion pues no quieren volver a pagar lo que me pagan por el "remove" . Pero muchos ni atencion prestan y despues de dos meses los tienes de regreso con la computadora de nuevo colapsada. Ya, a ese punto presta un poquito mas de atencion... jeje, y raramente regresa pues se puede decir que aprendio.

Sinceramente, en mi trabajo, yo trato que el cliente aprenda por si mismos a limpiar su PC, primero por honestidad, y segundo porque creo que al menos ese minimo mantenimiento lo pueden dar.

[obideo]

En mi caso yo les digo que los datos son irrecuperables, ya con esto siempre escarmientan, luego les digo que regresen en un tiempo excesivo, por el duro trabajo que implica la desinfeccion.

Luego de algunas semanas, cuando el cliente llega apesadumbrado a recoger su equipo, les indico que la data pudo recuperarse, le doy ciertas indicaciones, parecidas a las que da morpheus, asi como instalar aplicaciones para proteger y dar mantenimiento a la PC, una muy buena es regcleaner, es muy sencillo y me ha resultado practico para mantener el sistema limpio de registros innecesarios.

[morpheus]

jajaj!!! Tremendo susto Obideo: DATA IRRECUPERABLE!!!

Creo que voy a comenzar a aplicarlo...jajaja

[simonviejo]

Yo he pensado si se pudiera de algun modo hacer alguna instalacion que requiera la minima intervencion del cliente en cuanto a proteccion. AHora mismo estoy experimentando con los software de proteccion "integral" como el Kaspersky Internet Security o el BitDefender.

Aca tengo una PC que arme con componentes nuevos, me quedo excelentemente bien, le hice todas las pruebas posibles para, como siempre, asegurarme que estaba en optimas condiciones; le instale el antivirus y el Adware. Pero, desde ayer estoy sacandole trojanos, ventanas emerjentes, etc, etc. Eso, en dos semanas de uso por el cliente.

Les seguire comentando

[obideo]

mira Simon, en mi experiencia no he visto una aplicacion con tanta cosas que ofrecer en seguridad como el antivirus Panda en su version 10 en adelante, pero tiene un alto costo en recursos, consume mucho, pero te protegue de todo...


Estare muy pendiente y a la vez haciendo pruebas para lograr conseguir un conjunto o un sistema que proteja por completo las PCs, aunque yo aprendi en un curso de cisco lo siguiente:

"Si Usted no quiere virus, No se conecte a internet"

[/b]

[paulofutre]

Permitanme opinar maestros, que en estos temas si he tenido experiencia:
Yo soy partidario del tema de la "educaciòn" al usuario. Puesto que por màs y mejor programas antivirus y antispyware que se instalen en un PC, si el usuario le da por "aceptar" a toda ventana que aparezca, estoy seguro que le entra un "bicho".
Yo suelo indicar que usen antivirus NOD-32 (es fiable y consume poco, al menos "corre" bien en 2º plano). Y periòdicamente que hagan un "scan profundo" con dicho antivirus, le hagan un "scan completo" con el programa AD-AWARE (esto quita los spywares), y que con mayor periodicidad le pasen el programa CCLEANER (esta operaciòn es muy sencilla y ràpida).
Es decir el ABC: No pulsar "aceptar" sin leer, programas de seguridad actualizados, y suerte.

Saludos y gracias.

[MarioFCC_04]

Hola ante todos ustedes este tema pe parece interesante solo que yo no tengo niun negocio en reparaciond e PC...osea algo que no se si practicare peor siempre repaso y repaso ahora atiendo un mini cafe o cabinas.,..dependiendo de donde sean cada uno ahora bien mi punto...creo que yo uso el Avast por que es ligero perose actualiza con los ultimos troyanos..auqnue aun no encuentra una buena cura a un virus troyano de MSN si es que algunos ya lo identificaron o tubieron percanse ahora bien ese es el problema que a veces la gente no entiende que una PC no es un televisor sobre todo ya que yo uso Pentiun III peor ya lo mejore lo mas humanamente posible...buewno creo que 30 segunods en prender no le sacara un ojo a alguien ahora pùes las Pentiun D prenden a 5 segunos perod epende de coo opten a eso de encontrar troyanos en fanaticos de space no es novedad aunque dices un programa llamado CCLEANER yo tengo otro para evitar problemas igual es el Windows CleanUp!...efectivo ahora bien ..se que hay otros antivirus como NOD 32...pero saben a esta maquina quiero ponerle el Norton...algunos lo conocen..quisera saber que tan efectivo y perjudicial es..

[paulofutre]

Hola Mario:
Yo estuve utilizando el NORTON en mi PC, y en algunas otras màquinas, hace unos 2 años.
En mi modesta opiniòn, y tras esa experiencia, te puedo comentar que es efectivo en cuanto a detecciòn y prevenciòn.
En la parte negativa te puedo comentar que no se actualizaba con mucha periodicidad y que consumìa bastantes recursos, no tanto como el PANDA que es como llevar el PC con "freno de mano pulsado", pero notaba que el PC no "corrìa" ràpido. Por estas razones, y tras consultar varios foros, me pasè al NOD-32 que es màs "ligero" y se actualiza a diario.

Saludos.

[Osvaldo]

Los apoyo a todos, creo que la proteccion en una computadora es lo mejor y principal aspecto que tenemos que ver antes de empezar a usarla, pero como comenta simonviejo el cliente llege y te dise mi computadora no sirve REPARALA, y la computadora no tiene antivirus o esta expirada entre miles de cosas mas, uno hace su trabajo y claro le instala antivirus antispyware y una que otra actualisacion para que este completa, pero a los dias regresan diciendo que su computadora esta lenta .... y yo me quedo osea como quieres que este rapida con un pentium r con 512 mb de ram heheh le intalas un antivirus y muere la computadora hehehe, pero ese no es el caso yo digo que se le debe de explicar al cliente el porque y la importancia de la proteccion :) y nimodo a navegar lento o a comprar otro procesador y disco duro

Saludos muy buen tema, sigamos aportando