ofrecer asistencia remota
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Hola queria saber como puedo ofrecer asistencia remota , si bien se que hay que configurar el equipode cada unos de los clientes, he leido , que se puede mandar una invitacion por correo , y dandonos la IP , y cuenta ya podemos acceder , o hay que configurar el equipo de ellos.
Una Pequeña empresa dedicada al estudio y comportamiento de las PC's
- LeThe
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Remote desktop, accesso remoto, y escritorio remoto
Google: Como ofrecer asistencia remota:
http://wiki.bandaancha.st/Windows_XP:_C ... cia_remota
http://support.microsoft.com/kb/300546/es
Yo personalmente en XP prefiero Netmeeting. Ya viene integrado a XP y solo requiere que el cliente marque la direccion IP de mi PC.
Tambien hay otras opciones, RealVNC, GoToMyPC, LogMeIN, etc
http://wiki.bandaancha.st/Windows_XP:_C ... cia_remota
http://support.microsoft.com/kb/300546/es
Yo personalmente en XP prefiero Netmeeting. Ya viene integrado a XP y solo requiere que el cliente marque la direccion IP de mi PC.
Tambien hay otras opciones, RealVNC, GoToMyPC, LogMeIN, etc
Ing. Joshua Marius
Windows 10 Pro x64 20H2
Intel Core i7-3770K, 4.5 Ghz
ASUS P8Z68-V LX
Disco 1: Samsung SSD 850 EVO 500 GB
RAID 1: Seagate ST3000DM001 3TB
CORSAIR Vengeance 16 GB DDR3 1600
NVIDIA GeForce GTX 1060
Windows 10 Pro x64 20H2
Intel Core i7-3770K, 4.5 Ghz
ASUS P8Z68-V LX
Disco 1: Samsung SSD 850 EVO 500 GB
RAID 1: Seagate ST3000DM001 3TB
CORSAIR Vengeance 16 GB DDR3 1600
NVIDIA GeForce GTX 1060
La pequeña maravilla que uso yo para eso es ZSoporte. Una vez configuras el cliente, se lo envías al usuario, el hace clic y listo, no hace falta abrir puertos, no hace falta darle IP's ni datos que no entiende al usuario, dos clics y listo. Sistema de chats, transferencia de archivos, esta bastante bien.
http://www.ziclope.net/soporte-escritorio-remoto.htm
http://www.ziclope.net/soporte-escritorio-remoto.htm