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Pantalla Negra?

Publicado: Lun Oct 27, 2008 7:10 pm
por Menfis
Saludos amigos, bueno recurro a sus opiniones, le he hecho de todo, la PC la probé me fucnionó, la tuve prendido todo el día a ver si no molestaba y todo bien. Al día siguiente al entregarle al cliente la PC y al encenderla aparece la pantalla en Negro.

Tipo de procesador: Intel Celeron D 325, 2533 MHz (19 x 133)
Nombre de la Placa Base: ASRock P4VM800 (3 PCI, 1 AGP, 1 AMR, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset de la Placa Base VIA P4M800 Pro
Memoria del Sistema 192 MB (PC3200 DDR SDRAM)
Tipo de BIOS AMI (08/12/05)

Re: Pantalla Negra?

Publicado: Lun Oct 27, 2008 11:19 pm
por UBUNTU
caso similar pc con diferente configuracion.
en mi caso el error estaba en una memoria sucia y floja, y le pregunte al cliente si habia mobido el cpu y me dijo que el dia anterior al levantarse del escritorio golpeo el cpu. fue ahi donde comenso el problema aunque la pc sigui trabajando normalmente hasta que la apago al siguiente dia cuando intento encenderla mostro la pantalla en negro con cero actividad en disco duro. pero me imagino que ya probaste eso verdad?

Re: Pantalla Negra?

Publicado: Mar Oct 28, 2008 12:07 am
por LeThe
Menfis, especifica que has probado please, asi no repetimos lo que ya has hecho.

Re: Pantalla Negra?

Publicado: Mar Oct 28, 2008 12:25 am
por Menfis
Ok, tienes razón:
Cuando estaba en la casa del cliente la PC tenía el síntoma que les menciono (Pantalla Negra) y el led verde aparentemente cargando el Windows. Una vez en mi hogar la probé y seguía con el síntoma

- Primero limpieza general.
- Luego limpieza de memoria Ram, desconecté y volví a conectar todos los cables.
- Logró arrancar la PC, pero llegué hasta la pantalla Negras con letras blancas que te pide elegir una de las opciones: Modo Seguro, etc, etc, apliqué el Hiren´s Boot y logré desinfectar ciertos virus que no dejaba arrancar la PC, Memtest y todo bien (solo tiene una Ram), HD diagnostico y pasó la prueba.
- Intenté instalar otro antivirus pero no me dejaba y no podía acceder a Modo seguro.
- Formatié la PC, instalé controladores, programas básicos y la optimicé.
- Le hice varias pruebas y funcionaba bien todo. Para estar seguro probé con una fuente de poder nueva que tengo para pruebas y todo bien. Volví a colocar la Fuente que tenía originalmente y le seguí haciendo pruebas. A los días fui a la casa del cliente a entregar la PC y cuando la encendí volvió a aparecer la Pantalla Negra.

Re: Pantalla Negra?

Publicado: Mar Oct 28, 2008 1:01 am
por LeThe
Prueba reiniciando el BIOS, actualizandolo si no funciona.

Esta interesante el problema.

Re: Pantalla Negra?

Publicado: Mar Oct 28, 2008 5:24 am
por simonviejo
Pregunta Menfis: Nunca probaste la placa fuera del gabinete??

Re: Pantalla Negra?

Publicado: Mar Oct 28, 2008 12:33 pm
por Menfis
Si la probé fuera de gabinete, ahora que lo mencionas éste cliente es nuevo y cuando traje la PC a mi hogar por primera vez y la revisé algunos de los tornillos que sujetan el motherboard no tenía el anillo de cartón y se los puse a los que faltaban, no sé si eso con el tiempo que habían usado la PC les haya producido un daño al motherboard.

Re: Pantalla Negra?

Publicado: Mar Oct 28, 2008 8:58 pm
por Menfis
LeThe escribió:Prueba reiniciando el BIOS, actualizandolo si no funciona.
Reinicié la BIOS y también le quité la pila, lo de actualizar la BIOS no puedo porque aparece en negro la pantalla.

Re: Pantalla Negra?

Publicado: Mié Oct 29, 2008 12:36 am
por LeThe
OK, tenemos que seguir probando.

Prueba una tarjeta de video PCI o AGP.

Re: Pantalla Negra?

Publicado: Mié Oct 29, 2008 12:59 am
por Menfis
Disculpen, me olvidé de comentar que solamente trabaja el video del motherboard.