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Formato de hoja de servicio.

Publicado: Mié Sep 02, 2009 4:10 pm
por thunder
Hola colegas.

Una disculpa de antemano, no supe dónde colocar el tema.

Hace muchos años cuando tomé un curso de ensamble y mantenimiento de computadoras, nos dieron una especie de "deslinde de responsabilidades" para qué lo usaramos con los clientes y pudieramos examinar la máquina y si hay algo malo ps decirselo al cliente.

El cliente aceptaba qué su máquina se quedaba a revisión y qué hasta ver qué tenía podríamos actuar... Algo así la neta no me acuerdo bien, por qué cómo algunos ya saben nunca me dediqué a eso.

Hoy le estoy echando acción a este rollo y me hace falta ese formato para entregárselo al cliente.

Si alguna alma caritativa me lo podría pasar... Lo agradecería :D

Saludos y espero su respuesta, como siempre :)

Re: Formato de hoja de servicio.

Publicado: Mié Sep 02, 2009 11:33 pm
por LeThe
Yo no entiendo lo que pides :plano3

Re: Formato de hoja de servicio.

Publicado: Jue Sep 03, 2009 4:10 am
por thunder
LeThe escribió:Yo no entiendo lo que pides :plano3
Si... Está muy ambiguo! :S jaja Cuando te llevan una compu a arreglar le das una nota, -un recibo, algo! no sé..- al cliente, no? Qué dice esa nota? Imagino qué te autoriza a hacerle los ajustes qué creas necesarios.

Recuerdo qué nos dieron ese formato en el curso ese, por qué se suponía qué el curso era para "poner tu propio negocio".

Jajaja No sé explicarlo chingao! :) Ojalá eso aclare un poco :S

Gracias

Re: Formato de hoja de servicio.

Publicado: Sab Sep 05, 2009 9:18 pm
por mrzcool
Algo asi necesitas: http://www.igeograf.unam.mx/instituto/f ... rvicio.doc sigo en busca de mas, si la encuentro las posteo luego.

Suerte!

Re: Formato de hoja de servicio.

Publicado: Sab Sep 05, 2009 9:24 pm
por thunder
mrzcool escribió:Algo asi necesitas: http://www.igeograf.unam.mx/instituto/f ... rvicio.doc sigo en busca de mas, si la encuentro las posteo luego.

Suerte!
Ovación de pie hasta Mérida! :D

Algo así padrino! Nomás falta ese "texto" dónde dice: "La voy a abrir y autorizas a eso... Si sale algo más cuando la abra, ps no soy responsable... " No recuerdo muy bien, pero era algo cómo eso.
Si encuentras otro, te lo agradecería mucho :D

Saludos.

Re: Formato de hoja de servicio.

Publicado: Sab Sep 05, 2009 9:40 pm
por mrzcool
Aqui hay otro modelo, esta no dice lo que deseas pero puede ser util:
http://download637.mediafire.com/chd0mx ... oja+Pc.doc

Suerte!

Re: Formato de hoja de servicio.

Publicado: Lun Sep 14, 2009 7:46 pm
por echenique
lo que tu pides es un RMA :a sigla RMA proviene del inglés Return Merchandise Authorization (autorización de devolución de mercancía) usado en distribuidores o corporaciones, para la transacción por el retorno de un producto por defectos para luego repararlo o reemplazarlo o hacer una nota de crédito para la compra de otro producto. Algunos distribuidores contratan a empresas privadas para realizar esta tarea.