Falla de apagado en una Toshiba Satellite A305 sp6931
Publicado: Lun Feb 21, 2011 3:51 pm
hola a todos
Tengo una inquietud con respecto a un equipo que me esta presenta falla de apagado. explico el daño.
El equipo es una Toshiba Satellite A305 sp6931 con 2 gb de memoria ram y un procesadro Intel Centrino cor duo de 2.00 ghz. tiene instalado Windows 7 Ultimate.
la laptop enciende correctamente, pero cuando esta entrando en el escritorio de windows el mismo se apaga de repente inclusi lo ha hecho cuandop aparece el logo de windows 7. todo esto lo hacer cuando esta conectado al adaptador de corriente, si la enciendo con batería solamente no presenta la falla y trabaja sin problema hasta agotarse la batería, otra prueba que hice fue que el equipo no se apaga con el adapter conectado si esta en modo a prueba de falla. he probado isntalando otro sistema operativo como xp y vista sin ninguna aplicación o driver adicional, la probe solo con los dispositivos minimos para el arranque como memoria y disco duro y aún asi me presenta la falla.
acudo a su experiencia haber si tienen alguna idea de que puede estar provocando el problema si es daño de software o hardware. En el visor de eventos el error que manifiente es un "event log 41 kernel power". pruebas a disco duro y memoria todo ok. agradesco su atención.
Tengo una inquietud con respecto a un equipo que me esta presenta falla de apagado. explico el daño.
El equipo es una Toshiba Satellite A305 sp6931 con 2 gb de memoria ram y un procesadro Intel Centrino cor duo de 2.00 ghz. tiene instalado Windows 7 Ultimate.
la laptop enciende correctamente, pero cuando esta entrando en el escritorio de windows el mismo se apaga de repente inclusi lo ha hecho cuandop aparece el logo de windows 7. todo esto lo hacer cuando esta conectado al adaptador de corriente, si la enciendo con batería solamente no presenta la falla y trabaja sin problema hasta agotarse la batería, otra prueba que hice fue que el equipo no se apaga con el adapter conectado si esta en modo a prueba de falla. he probado isntalando otro sistema operativo como xp y vista sin ninguna aplicación o driver adicional, la probe solo con los dispositivos minimos para el arranque como memoria y disco duro y aún asi me presenta la falla.
acudo a su experiencia haber si tienen alguna idea de que puede estar provocando el problema si es daño de software o hardware. En el visor de eventos el error que manifiente es un "event log 41 kernel power". pruebas a disco duro y memoria todo ok. agradesco su atención.