Foro de LeThe Online y Joshua Marius

En la empresa de mi trabajo me pasan una videocamara marca Canon, Modelo Vixia HF R11 para que extraiga el contenido de este equipo.

Problemas:
Al conectar esta videocamara a cualquier pc por medio del cable usb a diferentes equipos con sistema operativo de WXP, WV Y W7 en ninguno de estos equipos logra ser detectada esta videocamara.

Alguna sugerencia para solucionar este detalle.

Prueba con otro cable; otra alternativa sería sacar la memoria SD y probarla con un adaptado de los que leen diferentes tipos de tarjetas, por supuesto que este adaptador también se conecta por USB pero puede resultar, a mi me ha funcionado de esa manera en estos casos.