Foro de LeThe Online y Joshua Marius

Hola a todos, en especial a mi hermano lethe. La cuestion es la siguiente, resulta q me han dado la tarea de atender el soporte técnico a los usuarios de mi empresa, pero como todo admin de sistemas no me va para nada el estar recibiendo llamadas cada x minutos ni tampoco llenando muchos papeles, de manera q lo q necesito es una aplicacion web o una bd q pueda publicar en la intranet de la empresa para q los usuarios llenen los reportes y asi tener un control y de paso ahorrarme papeleo. La mejor parte es q no tengo ni idea de q herramienta utilizar para eso o si ya existe alguna y me la puedo bajar de internet. Recuerden que trabajo con todos los servidores en LINUX, principalmente DEBIAN SQUEEZE y FREEBSD......

Agradezco cualquier ayuda.....

no conosco alguna aplicación web para eso. lo recomendable es hacerlo uno mismo para que sea como uno quiera.

Gracias de todos modos, ya tengo pensado como hacerlo creo q usaré un CMS como DRUPAL o JOOMLA, jajajaja, solo espero q funcione como quiero........de hecho ya lo estoy haciendo y me gusta como va quedando.

deberias hacerlo desde 0 pero es tu elección espero salga bien.

Mira si te sirve alguna de estas:
http://www.bugzilla.org/
http://www.zentrack.net/index.php
http://www.glpi-project.org/spip.php?lang=en
http://www.taskfreak.com/
http://collabtive.o-dyn.de/
http://bestpractical.com/rt/