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Error en impresora hp 7400 (10)

Publicado: Mié Jun 06, 2012 9:26 pm
por felipergueza
Cuento la mala experiencia que tuve con un error al imprimir con esta impresora.

Normalmente esta impresora funciona a la perfección en red salvo el día de ayer ya que después de que algún usuario mando una impresión lo cual se genero en un error de impresión ya que las impresiones solo eran un código sin sentido o una serie de caracteres sin sentido lo cual genero que la impresora imprimiera sin limite ya que con todo y que se cancelaron todos los documentos de todos los equipos esta impresora continuaba imprimiendo. Sin poderla detener.

El equipo se apago, se desconecto de la corriente pero solo bastaba prenderla para continuar imprimiendo los mismos caracteres.

También la mayoría de los equipos de computo se reiniciaron para descartar que no se hubiera quedado por ahí la impresión con el error.

Aun así nada funcionaba para cancelar estas impresiones raras.

Por ultimo lo unico que se me ocurrió fue desconectar e instalar esta impresora en otro equipo lógicamente primeramente de haber eliminado los diversión correspondientes.

Después inicie todo el proceso para instalar esta impresora en este equipo pero apagada y solamente lo encendí cuando el instalador me lo solicito.

Después de terminar el proceso imprimí y ya se había corregido el problema, por ultimo solo la regrese a su ubicación original.

Exponga esta situación tan rara ya que nunca había pasado por una situación similar a esta.

Anexo imagen.
Imagen

Re: Error en impresora hp 7400 (10)

Publicado: Vie Jun 08, 2012 11:54 pm
por LeThe
Esto lo habia visto en una vieja impresora Canon BubbleJet 4300. No importaba en cual computadora se instalar, esta impresora siempre producia caracteres muy raros. Nunca encontre una solucion, pero en el presente, muchas impresoras tienen varias interfaz de conexion que ayudan con el diagnostico. Por ejemplo, si se producen estos caracteres por conexion de RED o Wi-Fi, podemos probar a traves de la conexion USB. Tambien se puede resolver el problema reiniciando la impresora, o actualizando el Firmware.

Re: Error en impresora hp 7400 (10)

Publicado: Sab Jun 09, 2012 12:42 am
por felipergueza
Tambien se puede resolver el problema reiniciando la impresora, o actualizando el Firmware.
Lethe cual es la diferencia entre actualizar los drivers y actualizar el Firmeware.

Re: Error en impresora hp 7400 (10)

Publicado: Jue Jun 14, 2012 11:25 pm
por LeThe
Un controlador es software escrito para controlar un dispositivo desde un Sistema Operativo.
El Firmware es como el "bios" de un dispositivo. Por ejemplo, cuando presionas el boton de encender en una disco externo, o cuando presionas el boton para expulsar DVDs de tu quemadora. Esto lo hace el Firmware.

Aqui hay un ejemplo de como actualizar el Firmware al final del articulo: http://www.letheonline.net/bios.htm

Re: Error en impresora hp 7400 (10)

Publicado: Jue Jun 14, 2012 11:59 pm
por felipergueza
En su momento había solucionado el problema pero de esa fecha a esta fecha me ha surgido nuevamente el problema.

Re: Error en impresora hp 7400 (10)

Publicado: Vie Jun 15, 2012 1:05 pm
por felipergueza
He notado que la impresora se vuelve inestable en cuanto al error que mencione anteriormente solo cuando el equipo esta en red, pero si la impresora se conecta directamente a un equipo no se genera el problema y trabaja correctamente.

Re: Error en impresora hp 7400 (10)

Publicado: Lun Jun 18, 2012 10:45 pm
por LeThe

Re: Error en impresora hp 7400 (10)

Publicado: Mar Jun 19, 2012 10:10 pm
por felipergueza
He descargado nuevamente el driver (pack competo) de esta impresora pero ahora no me instala el escanner. :plano4

Re: Error en impresora hp 7400 (10)

Publicado: Jue Jun 21, 2012 12:13 am
por LeThe
HP normalmente publica dos controladores, el Simple y el Full. Asegura instalar el mas completo con el Software para el scanner y la impresora. Tambien verifica los controladores, ya sea 32 o 64 bit.