Bueno, y precisamente en este foro lo entendereis, amigo Mafiaboy.
Los vecinos no son usuarios especialmente avezados en esto de internet, no creo que se dieran cuenta si su ADSL tuviera fallos.
Router: Home Station ADSL ADB P DG A400YN
Pero a las pruebas de ayer me remito: A todos les funciona muy bien el ADSL.
- Sin medir nada, institivamente, conectaba el PC, conectaba el Firefox, las páginas se abrían rápido y la navegación se notaba rápida. No como en este PC.
- Luego hacía los test de velocidad y me salían valores normales, sobre todo el valor de subida, que es el que tengo anormalmente bajo yo en mi domicilio.
- La prueba de subir un archivo pequeño al MEGA, es definitiva: En mi caso tarda más de 10 minutos, en los otros casos es cuestión de segundos, cosa que es lo que debería ser normal.
Hoy hablaré personalmente con el técnico saltándome el protocolo de llamar al servicio Técnico de Telefónica, y luego con los 1000 partes de averías que tengo sobre la mesa, iré a denunciarlo a las autoridades de consumo correspondientes.
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EDITADO: 4-4-14 12º
- Hablo con el técnico y le doy los números de teléfono de los vecinos a los que hice pruebas por si quiere comparar.
- Me informo. Resulta que aquí al pueblo los miércoles atiende el personal de Consumo acerca de este tipo de reclamaciones.
- Mira en la página del Ministerio de Industria:
http://www.usuariosteleco.es/comoreclam ... index.aspx
Utilizo el teléfono para reclamar: 901.33.66.99
Aquí me indican que primero presente una reclamación a mi proveedor (TELEFÓNICA) y que si en el plazo de 30 días no he recibido respuesta, ya si puedo presentar una reclamación aquí en el Ministerio.
- Llamo a Telefónica (1004) y pongo una reclamación, explicando el caso con todo detalle.
Me dan Nº reclamación y a esperar.
Seguiré, a ver qué tal.
Saludos.