Foro de LeThe Online y Joshua Marius

Hola queria saber como puedo ofrecer asistencia remota , si bien se que hay que configurar el equipode cada unos de los clientes, he leido , que se puede mandar una invitacion por correo , y dandonos la IP , y cuenta ya podemos acceder , o hay que configurar el equipo de ellos.

Google: Como ofrecer asistencia remota:

http://wiki.bandaancha.st/Windows_XP:_C ... cia_remota

http://support.microsoft.com/kb/300546/es

Yo personalmente en XP prefiero Netmeeting. Ya viene integrado a XP y solo requiere que el cliente marque la direccion IP de mi PC.

Tambien hay otras opciones, RealVNC, GoToMyPC, LogMeIN, etc

mm bueno no lo eh hecho ya con clientes pero eh probado con algunos y el mas facil es el teamviewer eh hecho pruebas con amigos y si funciona depende muhco la conexion a internet ,suerte

La pequeña maravilla que uso yo para eso es ZSoporte. Una vez configuras el cliente, se lo envías al usuario, el hace clic y listo, no hace falta abrir puertos, no hace falta darle IP's ni datos que no entiende al usuario, dos clics y listo. Sistema de chats, transferencia de archivos, esta bastante bien.

http://www.ziclope.net/soporte-escritorio-remoto.htm

Se ve interesante minorion, la verdad que no he usado este tipo de programa pero me interesa.
Quería saber si el programa funciona si lo instalo en una Máquina Virtual y yo le asigno "ZSoporte Control" para poder hacer las transferencias al usuario final por medio de la M.Virtual, funcionaría ?

Pues la verdad Menfis es que no lo he probad virtualizado, todo es cuestión de probarlo.

Ok voy a probarlo