resetear la impresora

[LLG]

hola chicos tengo una epson 580 y necesito el software para resetearla ya que esta bloqueada con el mensaje:

Ha ocurrido un error desconocido.
Desconecte su impresora y contacte con su distribuidor, su servicio técnico autorizado o nuestro centro de atención al cliente.

si me pueden mandar el software se los agradesco y si me pueden explicar porque ocurre esto.

[simonviejo]

Bajalo desde aqui:

http://www.epson.com/cgi-bin/Store/supp ... &x=27&y=17