Les traigo este problema de Outlook 2010 con una cuenta de Gmail.
Segun me comenta el usuario usa la configuracion IMAP porque cuando manda un correo desde su cuenta, se genera un correo a su BlackBerry, por lo que una configuracion POP3 con SMTP no le sirve aunque trabaja bien.
Pantallazo del error.

En si puede estar asi hasta una hora y no hay cambios.
Espero que me puedan ayudar.
Atentamente
Alejandro Carrion G.