el problema que quiero exponerles es el siguiente tengo aca una computadora que presenta el siguiente problema:
al ensender la compu carga normalmente hasta el punto en que aparece el fondo de escritorio, pero no carga ni barra de tareas, no iconos de escritorio, y el proceso explorer.exe no se esta ejecutando.
buscando en internet, encontre que haciendo una reparacion del sistema operativo podia solucionar este problema lo intente pero la opcion de reparar no me aparecia en la lista solo la de una instalacion nueva, bien busque mas y encontre que podia descargar un archivo que se llama explorer.exe y lo ejecute desde un pendrive con el administrador de tareas vuala aparecieron todos los iconos del escritorio, aparte de los comunes como Mi Pc, papelera, mis documentos tambien aparecieron los de los programas instalados.. por desgracia cuando doy doble clic al icono de mi pc me abre el programa agregar o quitar programas, el icono de mi pc en el menu inico aparece como una carpeta comun, y otros accesos directos como mis imagenes ejecutan otras aplicaciones, debo mencionar tambien que al hacer clic derecho sobre mi pc las opciones han cambiado y me sale ejecutar ejecutar agregar o quitar programas, conectar unidad de red, quitar unidad de red, y otra mas. Se que la maquina esta atestada de virus por su comportamiento, y que lo mejor seria formatearla.. pero tengo una duda.. se pueden reparar todos esos desperfectos en windows? usando que programas? ya intente con ccleaner, windows doctor.. pero sigue igual.. espero sus apreciaciones y muchas gracias de antemano.
la verdad es que tocara formato
NOTA: antes de descargar el archivo explorer.exe, hice el escaneo desde otra pc para que intentara reparar archivos en el disco C pero no funciono.
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