Grabar llamadas Telefonicas

katojc · Mensaje por **katojc** » Mié Sep 21, 2011 5:37 pm

En la empresa se tiene pensado grabar algunas llamadas telefonicas; para efectos de calidad la persona en cuestion llama a los clientes para realizar una encuesta de satisfaccion, y quisiera saber si alguien de ustedes conoce algun software de preferencia gratuito, u otro metodo para hacer esta tarea, y como lo haria, gracias.

katojc · Mensaje por **katojc** » Mié Sep 28, 2011 4:17 pm

Aun no condigo nada

YouTube · Mensaje por **LeThe** » Dom Oct 16, 2011 12:10 pm

Todo depende del sistema de telefono. Si es VoIP por ejemplo, se puede usar un SoftPhone. EN un sistema de telefono estandar o tradicional, necesitas Hardware para grabar la linea.

Espero por mas informacion

katojc · Mensaje por **katojc** » Lun Oct 17, 2011 2:45 pm

Gracias Lethe, las lineas son lineas comunes y corrientes, y yo habia pensado en algo como conectar el telefono al modem de la PC y con agun software grabar lo que por ahi pasara

YouTube · Mensaje por **LeThe** » Mar Oct 18, 2011 9:58 pm

En este caso te recomiendo lo que se conoce como un "In-line Recorder". Aqui te dejo un ejemplo: http://www.radioshack.com/product/index ... Id=2123175

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