KONICA MINOLTA PAGEPRO 1390MF (error) SOLUCIONADO

[UBUNTU]

Hola saludos a todos.
tengo un problema con una multifuncion es una Konica Minolta pagepro 1390MF, el problema es que me da un error en pantalla que diece "abra cubierta y retire papel" ya abri la y rebise bien que no tubiera ningun trozo de papel o algo incluso si mantengo presionado un boton que dice stop/reset este envia a imprimir una pagina de prueba y esta pagina sale perfectamente pero si deseo fotocopiar algo me da el error de papel atascado.. si alguien ha tenido la oportunidad de resolver este problema o si sabe donde puedo encontrar como solucionarlo se los agradecere.. ya he buscado en internet y no he podido dar con ninguna ayuda..

saludos y buen dia..

[LeThe]

Yo he tenido problemas similares, en algunos casos funciono algun tipo de mantenimiento rutinario, en otros casos era un problema con partes electronicas o mecanicas del dispositivo.

1. Trata reiniciando la copiadora a preferencias de fabrica (factory reset).
2. Chequea todas las cubiertas (frente, lado, etc.) a veces ni es la principal que causa el problema, pero la del lado.
3. Prueba otro tipo de papel (peso diferente) - Si el papel es incompatible o mas pesado, es posible que los rodillos no lo estan transportando correctamente.
4. En algunas ocasiones, he mandado a contratar una empresa especializada en reparacion de este tipo de maquinas que pudieron encontrar el problema.

Por favor mantenernos actualizado.

[paulofutre]

....
3. Prueba otro tipo de papel (peso diferente) - Si el papel es incompatible o mas pesado, es posible que los rodillos no lo estan transportando correctamente.
.....

Esta "pista" que ofrece Lethe si que me suena.
Muchos de estos errores en impresoras y fotocopiadoras se producen por papel de "gramaje" inadecuado

Saludos.

[UBUNTU]

hola muchas gracias por tomarse el tiempo para leer y tratar de ayudar. pude resolver el problema. ese mismo dia me decidi a hacerle una limpieza buscando el problema si quiza algun trozo de papel un clip o algo obstruia los rodillos o algun sensor, hice la limpieza y procedi a probarla y dio el mismo error, les menciono que la fotocopiadora tiene un alimentador automatico de paginas que se van a escanear o fotocopiar, este se conecta a travez de un cable serial de 26 pins al resto de la fotocopiadora. el cable estaba sucio asi que lo desconecte para limpiarlo luego olvide conectarlo nuevamente y procedi a probar y funciono perfectamente y quice probar con el alimentador que les menciono y vi que no estaba conectado cuando lo conecte el error volvio, por obvia deduccion el error estaba ahi asi que lo rebice y era un sensor de papel que estaba bloqueado habia quedado como si todo el tiempo tubiera papel, lo desarme y lo que habia pasado es que el resorte que volvia el sensor a su estado normal de funcionamiento se habia estirado y no tenia fuerza para retraerse. lo cambie por uno similar que de otras impresoras y funciono muy bien hasta ahora no me ha vuelto a dar problema.. por eso nunca tiro a la basura las cosas de donde uno pueda sacar un repusto jeje porq cuando uno menos se lo espera te sirven..

este es el cable que les menciono..



Uploaded with ImageShack.us

esta es del sensor es ese como palito negro que se ve ahi..



Uploaded with ImageShack.us

[paulofutre]

Al final un remedio "casero": reciclando piezas
Muchas gracias Ubuntu por reportarlo tan exahustivamente. Muy ilustrativo.
Saludos