Error al iniciar windows

[neptuno]

Saludos amigos, recien se me presenta un problema con un equipo, reitero que es la 3 era vez que me lo traen por el mismo problema, de repente cuando el cliente desea iniciar windows, aparece una pantalla negra y dice:
Windows no puede cargar---
Falta archivo NTDRL "creo que es asi"
Lo cierto que la solucion que siempre he encontrado es formtear pero no me parece nada practico.
El equipo es bastante nuevo, pero tiene dos discos duro, uno nuevo que contiene el windows y otro un poco mas viejo que es de respaldo.
Si alguno sabe como solucionar esto sin formatear el PC les estare agradecido...

Saludos socios!

[LeThe]

Yo he visto que ese problema ocurre por varias razones, incluyendo problemas con el disco, la fuente de poder, la memoria, etc.

Te recomiendo que leas este articulo para que le hagas un diagnostico a todos los componentes: http://www.letheonline.net/prueba.htm" onclick="window.open(this.href);return false;

[paulofutre]

Puede ser que el PC intente arrancar desde el disco duro de respaldo, y al no encontrar ningùn sistema desde donde arrancar te salga ese error. (a mì me ha pasado varias veces). En este caso la soluciòn es acceder a la Bios y cambiar el orden del dispositivo de arranque, es decir situarte en el Hard Disck que debe arrancar y pulsar la tecla "+" (ò av pag, depende del tipo de placa) para que pase al primer lugar.

Otro problema que tambièn puede ocurrir (menos frecuente que el caso anterior), es que se haya "corrompido" el Windows y se halla borrado el archivo NTDLR. En este caso
habrìa que utilizar el CD de instalaciòn del XP, acceder a la consola de recuperaciòn y recuperar el boot (fixboot y fixntdlr).

En cualquiera de estos casos mi recomendaciòn es leer los artìculos que te indica el maestro Lethe antes de operar.
Un saludo.

[LeThe]

paulofutre hace muy buen punto, y algo que se me olvido mencionar. Yo mismo he tenido un cliente cual me ha traido la computadora con el mismo problema, y resultaba que los niños estaban eliminando archivos mientras jugando en la computadora. Varias veces fue por infeccion de un virus.

[neptuno]

Puede ser que el PC intente arrancar desde el disco duro de respaldo, y al no encontrar ningùn sistema desde donde arrancar te salga ese error. (a mì me ha pasado varias veces). En este caso la soluciòn es acceder a la Bios y cambiar el orden del dispositivo de arranque, es decir situarte en el Hard Disck que debe arrancar y pulsar la tecla "+" (ò av pag, depende del tipo de placa) para que pase al primer lugar.

Otro problema que tambièn puede ocurrir (menos frecuente que el caso anterior), es que se haya "corrompido" el Windows y se halla borrado el archivo NTDLR. En este caso
habrìa que utilizar el CD de instalaciòn del XP, acceder a la consola de recuperaciòn y recuperar el boot (fixboot y fixntdlr).

En cualquiera de estos casos mi recomendaciòn es leer los artìculos que te indica el maestro Lethe antes de operar.
Un saludo.

Amigos gracias por las respuestas! Paolo, en este caso pense lo mismo que mencionas, pero lo primero que hice fue percatarme de que fuese el disco que contiene el windows que iniciara como primer dispositivo.
Realizare las pruebas pertimentes y las que me recomiendan a ver como me va!

Mil gracias!