Esa es la opción cual debe cargar el quemador externo. Al cargar los controladores de USB este debe detectar todos los dispositivos, pero es posible que Hiren's no haya cargado los controladores adecuados. Voy a probar esto lo mas pronto posible a ver si me funciona a mi. Recuerden que hay algunas PCs cuales no soportan iniciar de dispositivos USB y otras donde solo funcionan los puertos USB mientras estando en Windows.
Siempre, mi recomendacion es crear una particion dedicada al recovery. Osea, si tengo un cliente con un disco duro de 160 GB por ejemplo, creo la particion C: con 50 GB, la particion D: con 105 GB, y la E: con 5 GB. EN esta de 5 GB guardo la imagen, y despues escondo el disco desde Mi PC o My Computer, asi aseguro que no formateen la particion.
Finalmente, no uso Norton Ghost, me gusta mas Acronis TrueImage, como esta explicado en este articulo:
http://www.letheonline.net/restaura.htm
bueno resulta k me trajeron una laptop a formatear es la primera k me traen 
bueno ya le di formato instale utilidades etc. yo acostumbro entregar un disco o dvd de recuperacion al cliente en caso de k pase algo ahorrarle todo el proceso al cliente ya saben bueno lo k acostumbraba era poner kemador a las pc de escritorio aparte del lector k trae meto el cd de hirensboot y de ahi logro hacer la imagen del disco y kemarla directamente en dvd y asi no le particiono al cliente aparte de no acuparle espacio en su disco duro kise hacer lo mismo con la laptop pero ahora poniendo el kemador externo pero desafortunadamente no logre k funcionara no aparecio en las opciones del ghost, 
Bueno pero uds cren k si hago una particion creo la imagen en esta pequeña particion, podre quemarla en 1 dvd con nero o uno de eos soft me kede la imagen funcional osea k kede para poder retaurar en caso de k tenga k hacerlo esa es una duda k me salto ahorita k de antemano muchisimas gracias y un saludo
mil gracias a todos y si alguien encuentra la respuesta a este asunto de quemadores externos les agradecere lo reporten jeje saludos y nuevamente gracias